Privacybeleid
Wij bij Carla Moda zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wij zullen jouw gegevens op een veilige manier verwerken en gebruiken, geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor vragen over jouw privacy, mag je contact opnemen met contact@carlamoda.com.
Artikel 1 – Bedrijfsidentiteit
Carla Moda is gevestigd op:
Adres: Landsraderweg 9, 6271NT Gulpen, Limburg, Nederland
E-mail: contact@carlamoda.com
Openingstijden Klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 AM - 05:00 PM (GMT +1)
We beantwoorden je verzoek binnen 24 uur.
Carla Moda respecteert jouw privacy.
Je e-mailadres is volledig veilig. Wij verkopen of verhuren jouw persoonlijke informatie (zoals je e-mailadres, naam en andere gegevens) niet aan derden zonder jouw toestemming. We verzamelen, bewaren en gebruiken jouw persoonlijke gegevens alleen om de inhoud, diensten en advertenties die we leveren aan te passen aan jouw voorkeuren en interesses.
Artikel 2 – Aankoop van Goederen
Betaling: Wanneer je goederen via Carla Moda koopt, moet je nauwkeurige informatie over je creditcard of andere betaalmethoden verstrekken. Je verklaart en garandeert aan Carla Moda dat deze informatie waarheidsgetrouw is en dat je gemachtigd bent om de betaalmethode te gebruiken. Je bent verantwoordelijk voor alle belastingen die verband houden met jouw aankoop van goederen via de Service.
Verlies en Annulering: Het eigendom en het risico van verlies voor alle goederen die je bestelt, gaan over op jou bij levering aan de vervoerder. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen om welke reden dan ook te annuleren.
Artikel 3 – Bescherming van Jouw Gegevens
Carla Moda is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Carla Moda. Carla Moda ("Carla Moda," "wij," "ons," "onze") zet zich in om jouw privacy te beschermen. Bij Carla Moda delen we nooit klantinformatie met derden. De informatie die je verstrekt, helpt ons om op jouw vragen te reageren, toekomstige aankopen op jou af te stemmen, ons bedrijf te verbeteren en met jou te communiceren. We streven er altijd naar om jouw Carla Moda-winkelervaring te personaliseren en voortdurend te verbeteren.
Jouw gebruik van de website is onderworpen aan dit Privacybeleid ("Beleid") en de gebruiksvoorwaarden van de website ("Voorwaarden"). Termen of woorden met een hoofdletter in dit Beleid worden gedefinieerd in de Voorwaarden of elders in dit Beleid.
Dit Beleid legt uit welke informatie wij verzamelen op de website, hoe wij deze informatie gebruiken en/of openbaar maken, en hoe deze wordt bijgehouden. Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met dit Beleid. Als je niet volledig of gedeeltelijk akkoord gaat met de voorwaarden van dit Beleid, dien je deze website niet te gebruiken. Houd er rekening mee dat dit Beleid alleen van toepassing is op informatie die wordt verzameld via de website en niet op informatie die via andere methoden of bronnen wordt verzameld.
Ons Beleid zorgt ervoor dat alle informatie die je aan ons verstrekt privé en veilig blijft. Om je gerust te stellen, geven we hieronder details over de informatie die je aan ons verstrekt en hoe deze wel en niet zal worden gebruikt. We zullen nooit gevoelige informatie over je verzamelen zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. De informatie die we bewaren, is accuraat en up-to-date. Je kunt de informatie die wij over je hebben controleren door contact met ons op te nemen (contact@carlamoda.com, administratiekosten kunnen van toepassing zijn). Als je onnauwkeurigheden vindt, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen of corrigeren.
Artikel 4 – Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII)
We verzamelen persoonlijk identificeerbare informatie ("PII") die vrijwillig wordt verstrekt tijdens de registratie of in antwoord op specifieke verzoeken om informatie die expliciet aan jou worden voorgelegd.
We kunnen ook jouw Internet Protocol ("IP")-adres verzamelen om problemen met onze server vast te stellen en deze website te beheren. Een IP-adres is een nummer dat aan jouw computer wordt toegewezen wanneer je het internet gebruikt. Jouw IP-adres wordt ook gebruikt om je tijdens een bepaalde sessie te identificeren en om brede demografische informatie te verzamelen.
Tijdens jouw gebruik van de website kunnen we je om jouw e-mailadres vragen. Om vouchers te kopen, kan je gevraagd worden om sommige of alle van de volgende persoonlijke gegevens te verstrekken: voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer en details van een betalingsmechanisme, bijvoorbeeld creditcardgegevens.
Artikel 5 – Gebruik en Openbaarmaking van PII
Alle persoonlijke gegevens worden bewaard in overeenstemming met de Data Protection Act 1998 en andere toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.
We gebruiken persoonlijke gegevens om je informatie te verstrekken over Carla Moda, om je op de juiste manier te voorzien van de Service, en om onszelf aan je te verkopen. Het is ons beleid om PII niet te verkopen of te delen met derde organisaties (buiten onze groepsmaatschappijen) tenzij we dit moeten doen voor fraudepreventie en -detectie. We zullen jouw persoonlijke gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden voor hun marketing of andere commerciële doeleinden zonder jouw voorafgaande toestemming.
We kunnen jouw persoonlijke gegevens echter wel delen met onze agenten en onderaannemers om ons te helpen bij het gebruik van jouw gegevens in overeenstemming met dit Beleid. We kunnen bijvoorbeeld derden inschakelen om ons marketing- of klantenserviceondersteuning te bieden, of de gegevens naar een creditcardprovider sturen om een betaling te verwerken.
We behouden ons ook altijd het recht voor om PII vrij te geven om:
(a) de toepasselijke wetgeving na te leven;
(b) te reageren op verzoeken van de overheid;
(c) te voldoen aan juridische processen of procedures;
(d) onze rechten, eigendommen, en gebruikers van deze website te beschermen.
Houd er rekening mee dat wij jouw informatie internationaal kunnen versturen als onderdeel van het delen van PII, inclusief naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Door PII aan ons te verstrekken, erkent je dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het gebruik van jouw informatie door derden die jouw informatie ontvangen en verwerken.
Artikel 6 – Cookies
Wij gebruiken "cookies", een technologie om gegevens op uw computer op te slaan door gebruik te maken van de functionaliteit van uw browser. Veel websites doen dit omdat cookies de uitgever van de website in staat stellen om nuttige dingen te doen, zoals uitzoeken of de computer (en waarschijnlijk de gebruiker) de website al eerder heeft bezocht. U kunt meestal uw browserinstellingen aanpassen om het gebruik van cookies te voorkomen, maar als u dit doet, werkt de service (en de website) mogelijk niet goed. De informatie die in de cookie wordt opgeslagen, wordt gebruikt om u te identificeren. Dit stelt ons in staat om een efficiënte service te verlenen en de gedragspatronen van bezoekers op de website te volgen.
Daarnaast kunnen externe adverteerders of advertentieservers, tijdens het aanbieden van advertenties op deze website (indien van toepassing), een unieke cookie in uw browser plaatsen of herkennen. Het gebruik van cookies door dergelijke externe adverteerders of advertentieservers valt niet onder dit beleid, maar onder hun eigen respectieve privacybeleid. (Houd er rekening mee dat het gebruik van de website niet bedoeld is voor of gericht is op kinderen jonger dan 18 jaar).
Artikel 7 – E-mails
Wij kunnen u e-mails sturen voor de volgende doeleinden:
- Als onderdeel van de service. Bijvoorbeeld na registratie, om u te voorzien van uw accountgegevens.
- Als herinneringse-mails over de diensten die we aanbieden (vooral als u er nog geen gebruik van hebt gemaakt of al een tijdje niet).
- Om u gevraagde informatie of vouchers te sturen.
- Als nieuwsbrief.
- Als promotionele e-mails.
- Om u gerelateerde diensten van Carla Moda aan te bieden.
Met betrekking tot marketing- of promotionele e-mails die wij verzenden, bieden wij u altijd de mogelijkheid om u af te melden voor toekomstige e-mails (of uit te schrijven).
Artikel 8 – Beveiliging en Opslag
De persoonlijke gegevens die wij bewaren, worden veilig opgeslagen op onze systemen in overeenstemming met ons interne beveiligingsbeleid en de wet. We bewaren gegevens tot 3 jaar nadat ze voor het laatst door ons zijn geraadpleegd of gebruikt.
Met betrekking tot informatie die wordt overgedragen tussen de website en/of gebruikers, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen om deze informatie te beschermen, maar wij kunnen onbevoegde toegang tot deze informatie door derden of de onbedoelde openbaarmaking van dergelijke informatie tijdens de overdracht niet volledig voorkomen. Gebruikers erkennen dit risico wanneer zij communiceren met de website.
Artikel 9 – Overdracht Onder Bepaalde Omstandigheden
In geval van verkoop, fusie, consolidatie, wijziging van zeggenschap, overdracht van substantiële activa, reorganisatie of liquidatie van Carla Moda, kunnen wij, naar eigen goeddunken, informatie die op en via deze website is verzameld (inclusief, maar niet beperkt tot, persoonlijke identificeerbare informatie en andere gegevens), overdragen, verkopen of toewijzen aan een of meer relevante derden.
Artikel 10 – Klantenservice
Als u vragen of opmerkingen heeft of toegang wilt tot uw persoonlijke informatie die in het bezit is van Carla Moda, neem dan gerust contact met ons op via contact@carlamoda.com.
Artikel 11 – Disclaimer
Bij de aankoop van producten op deze website erkent en accepteert de klant dat de betaling voor de producten wordt verwerkt via betalingssysteemproviders die door derden worden beheerd. De financiële basisinformatie van de klant kan worden gedeeld met deze externe betalingssystemen en hun operationele/controlerende entiteiten.
Alle informatie die door deze betalingssystemen en hun entiteiten wordt ontvangen, wordt beheerd in overeenstemming met hun privacybeleid en algemene voorwaarden. De klant doet afstand van alle rechten om juridische stappen te ondernemen tegen deze externe betalingssystemen en hun entiteiten met betrekking tot hun vermogen om betalingen te verwerken voor producten die door de website worden geleverd.
Artikel 12 – Wijzigingen in Dit Beleid
Houd er rekening mee dat dit beleid deel uitmaakt van de gebruiksvoorwaarden van deze website en deel uitmaakt van de overeenkomst tussen u en ons. Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd geheel of gedeeltelijk wijzigen naar eigen goeddunken. Eventuele wijzigingen in dit beleid worden onmiddellijk van kracht nadat het herziene beleid op de website is geplaatst.
Afhankelijk van de aard van de wijziging kunnen wij een kennisgeving van de wijziging plaatsen:
(a) Op de startpagina van de website, of
(b) Via e-mail als wij uw e-mailadres hebben (contact@carlamoda.com).
In beide gevallen wordt u geacht akkoord te zijn gegaan met deze wijzigingen door de website te blijven gebruiken na de wijzigingen. Indien u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit beleid, zoals gewijzigd, dient u het gebruik van de website te staken.
Artikel 13 – Eigendomsrechten van de Carla Moda-Service
De inhoud, software en handelsmerken van de Carla Moda-Service zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. U mag de Carla Moda-Service alleen gebruiken voor legitieme zakelijke transacties met Carla Moda. U gaat ermee akkoord geen technologie of software te kopiëren, wijzigen, reverse-engineeren, verhuren, leasen, verkopen of distribueren zonder uitdrukkelijke toestemming van Carla Moda.
De naam Carla Moda en bijbehorende logo’s zijn handelsmerken van Carla Moda. Elk gebruik van deze handelsmerken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.